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¿Cómo verificar mi perfil?

Para verificar su perfil puede enviar una fotografía a nuestra dirección de correo info@sustitutas.com, donde se vea su cara y se RECONOZCA que es la persona de las fotografías, mientras sostiene un papel con el numero 5 escrito en él.

¿Por qué no puedo acceder a mi panel de usuario?

Si no puede acceder a su panel de usuario posiblemente sea porque está escribiendo mal el email en la casilla correspondiente, compruebe que no haya dejado ningún espacio al escribirlo.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mis fotografías y textos?

Para los perfiles gratuitos solo está permitido un cambio de fotografías o texto al mes, para perfiles de pago los cambios pueden ser ilimitados.

¿Cuántas fotografías puedo subir a mi perfil?

El número de fotografías que pueden aparecer en su perfil son 15.

¿Puedo subir videos a mi perfil?

Sí, solamente 1 y siempre que este no supere los 10 MB.

¿Por qué no aparece mi perfil al publicarlo?

Cuando se sube un perfil a Sustitutas, este debe aprobarse para su publicación, es por eso que puede demorar hasta 24 horas en días laborales y 48 horas en fin de semana hasta que pueda verlo en la página.

¿Cuántos perfiles puedo tener en Sustitutas?

Solamente se puede tener 1 perfil por persona. En caso de cambio de roles puede tener 2, siempre y cuando las fotos y el teléfono sean distintos. En este caso los dos perfiles han de ser de pago, excepto en las ciudades con sección de pago y sección gratis donde si se podrá tener uno de pago y uno gratis.

¿Qué pasa si cambio de ciudad? ¿Debo crear otro perfil?

No, si cambia de ciudad solo debe dirigirse a su panel de usuario y seleccionar la ciudad donde va a trabajar, recuerde guardar el cambio en el panel y en 10 minutos aproximadamente su perfil aparecerá en la nueva ciudad.

¿Cómo puedo cambiar las fotos o texto de mi perfil?

Para los cambios de fotografías o texto en su perfil deberá enviarlo a nuestra dirección de correo info@sustitutas.com.
Para demás cambios los podrá hacer desde su panel de usuario.

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